Archive for Diciembre, 2014

30 Diciembre
2014
escrito por info

El eco es una versión retardada y atenuada de una señal acustica. Es la repetición al cabo de unos segundos de lo mismo que habíamos pronunciado.

El eco en una conversación telefónica puede llegar a ser muy molesto porque nos escuchamos a nosotros mismos y parece que mantenemos dos conversaciones. Se puede producir por muchas causas pero una causa frecuente sucede al escuchar la conversación por altavoces situados cerca del micrófono que hace que la señal atenuada vuelva a transmitirse de nuevo al origen.

Para evitar este proceso existe un procedimiento llamado “cancelación de eco” que consiste en detectar y eliminar este eco. Al detectar una copia de la señal original retardada se procede a su eliminación. La cancelación de eco mejora la calidad del sonido, al fin y al cabo no deja de ser un ruido que se cuela en nuestra conversación

Este factor no sólo es aplicable a los softphones. También los teléfonos convencionales o los móviles tienen canceladores de eco para las llamadas telefónicas. Es más, los teléfonos más sofisticados (mas caros) suelen escucharse mejor puesto que suelen contar con un DSP (Digital Sound Processor) que contiene un módulo de cancelación de eco. Los dispostivos Apple por ejemplo son bastante eficientes en este punto ya que tienen un DSP bastante potente. Por ello, se puede comprobar que  un softphone instalado en un iPhone (por ejemplo 3CXphone para iOS) tenga mejor calidad de sonido en la conversación que si está instalado en un smartphone sencillo con sistema Android y sin un buen módulo de cancelación de eco.

21 Diciembre
2014
escrito por info

ENUM corresponde a las siglas de Telephone Number Mapping o E.164 Number to URI Mapping y es una manera de intentar encontrar un punto de encuentro entre la telefonía convencional e Internet.

La idea es que se pueda llamar a un número de teléfono y un servidor ENUM compruebe la mejor manera de conectar con él. Por ejemplo si el número de teléfono marcado se puede convertir en un número SIP o SIP URI el servidor ENUM lo convertirá y procederá a la llamada. Si no, lo enrutará por la red telefónica convencional (RTB – red telefónica básica)

Funciona de manera muy similar a un servidor DNS donde se procede a enrutar una web u otro servicio a la máquina que debe responder de dicho dominio. Es decir, nosotros registramos un número ENUM como registramos un dominio web. Y los dispositivos finales (nuestro teléfono convencional, nuestro softphone, nuestra centralita PBX, etc …) al marcar un número pregunta al servidor ENUM a donde debe dirigir la llamada. Puede ser a la red telefónica convencional, a un número SIP, etc…

El servicio ENUM está muy relacionado con el plan de numeración público internacional E.164. Para que ENUM funcione todos los números deberían tener un formato unificado. Un número E.164 identifica de manera única un punto de terminación y consiste básicamente de tres campos, CC (country code) código de país, NDC (national destination code) código de destino nacional y SN (subscriber number) numero de abonado. En total puede llegar a 15 dígitos.

16 Diciembre
2014
escrito por info

Se ha publicado una nueva versión del softphone 3CX. Se trata de la versión V12.5 RC1. Es aún una RC (release candidate), es decir, no es una versión totalmente definitiva porque está sujeta a cambios pero ya se pueden comprobar algunas mejoras introducidas.

Entre las nuevas funcionalidades destacan:

  • Nuevo diseño para clientes MAC (3CX para iPhone). Ahora el diseño en los MAC es mucho más parecido al que ha mostrado siempre el softphone en el sistema operativo Windows. Además incorpora una línea de botones conteniendo ayudas que muestran el identificador del llamante en las llamadas recibidas.
  • Posibilidad de resetear los clientes 3cX Phone desde la página de Teléfonos en la consola de administración de 3CX
  • Posibilidad de elegir los puertos para http y https. En las versiones previas se usaban los puertos 5000 para http y 5001 para https. Ahora se pueden configurar a gusto del usuario. Incluso se pueden usar los puertos 80 para http y 443 para https si no están siendo utilizados para otras actividades

Además se han añadido nuevos proveedores de VoIP para que la configuración del softphone con dichos proveedores sea más rápida y fácil.

Se puede probar descargando la aplicación en el siguiente enlace: 3CX Phone v12.5

8 Diciembre
2014
escrito por info

La nueva versión del sistema operativo Android 5.0 Lollipop ha salido al mercado durante el pasado mes de noviembre.  Entre las mejoras que incorpora se encuentran:

  • interfaz de usuario rediseñada
  • mejoras en el sistema de notificaciones
  • cambios para optimizar el consumo de batería

3CX phone , disponible para Android (además de para otros sistemas operativos) ha lanzado una actualización para aprovecharse de las nuevas funcionalidades que ofrece el nuevo sistema operativo Android 5.0 Lollipop. Además se ha mejorado la calidad del audio y la cancelación de eco.

3CX phone es uno de las mejores aplicaciones softphone Android y está disponible en la tienda de Google Play. Ofrece multitud servicios como:

  • mensajería instantánea
  • administración de reglas de desvio
  • configuración y administración de llamadas de conferencia
  • administración de correo de voz

Los primeros smartphone que incorporaran el sistema operativo serán los terminales Nexus. Posteriormente otros fabricantes como Samsung, HTC, LG, Sony, Motorola o Huawei iran incorprando el nuevo sistema operativo a sus terminales.